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客服专员
4001-5000元
本科
学历要求
1-3年
工作经验
5人
招聘人数
2025-08-12
参会日期
成都市双流区蓝润置地T13902
工作地点
该职位为现场招聘职位,请前往现场交流洽谈
职位描述
单位简介
岗位职责

1、日常群消息的回复;

2、后台卡单的关注并处理,订单后台失败订单的原因核查、价格过不去的及时进行调价;

3、供货商/会员产品的同步调价、优势产品的外放、优化产品价格;

4、会员批量充值需求等;

5、处理运营商业务售后;

6、根据售后反馈合理处理用户诉求退费;

7、各项目客诉处理;

8、关注所有进行中项目售后问题,整理售后数据及售后类型;

9、完成上级交办的其他工作任务;
任职要求
教育水平

本科及以上学历。

年龄

24-30岁

专业

市场营销等相关专业

专业技术资格或相关证书



经验

工作经验

应届毕业生


专业工作经验

1年以上工作经验


管理岗位经验

0年以上团队管理经验

能力与素质要求

1、本科及以上学历,专业不限;
2、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先;
3、有1年以上客服岗位从业经验;
4、踏实细心,有职业操守、有责任心、有较强的学习能力及服务精神;
5、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在公司共赢的角度寻求最优解决方案。
以担保或任何理由索要财务、扣押证照等行为涉嫌违法违规。一经发现立即举报
中网数科(成都)科技有限公司
信息传输、软件和信息技术服务业
行业
50-99人
规模
其他有限责任(公司)
性质
成都市双流区蓝润置地T13902
地址