8月1日，通过集中组织对接和自愿下沉社区相结合的方式，市人社局第五批党员志愿者服务队37名队员赴青羊区西御河街道参与辖区居民核酸检测支援工作，用实际行动践行新时代人社干部职工的担当与作为。

召必应，来能战——“出征篇”

“@所有人 今天下午三点半，在四川大剧院集合。”随着微信群一声令下，23名人社干部挺身而出、逆向而行、冲锋上阵，准时在规定地点报到待命，扛起了战“疫”的旗帜。高效的集结来自于充分的准备，一周前市人社局机关党委就向局系统发布了招募令，提前组织了一批抗疫志愿服务“突击队”，保障突发任务的快速响应。

当天的工作点位，以天府广场为中心，分设四川大剧院、省图书馆、领地中心、忠孝巷共4个核酸检测采样点。从早上8点到晚上22点，即使阵雨来袭，志愿者们也没有停歇，坚守岗位配合医护人员开展核酸检测工作，有效维护现场秩序，确保了4230份核酸检测样本安全有序收集完毕。与此同时，14名人社党员下沉到所在社区或隔离小区“双报到”，亮身份、当先锋、作表率、显担当，同步开展疫情防控志愿服务。

特殊的节日——“使命篇”

队员安建峰、杜波、黎辉、梁赏被大家亲切地称呼为疫情防控现场的“四大金刚”，作为退役军人，通过参加当天的志愿服务，度过了一个难忘的“八一建军节”。

四名同志表示：疫情就是命令，防控就是责任，特殊时期更要继承和发扬军人“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的光荣传统和优良作风，与“战友”们背靠背、肩并肩，共同打赢这场没有硝烟的阻击战。“能够以这样的方式纪念建军节，更具特殊的意义，更加彰显军人服务群众的初心和本色”。

打造“五心”服务——“心得篇”

经过一天长时间、高强度的工作，志愿者们已略有倦意，但人歇脑不歇，力竭智不竭，为促进今后更好开展志愿服务，队员们讨论总结出志愿服务工作“五心”理念：一是“用心”。每一个核酸检测点位因地理位置、工作人手等情况各不相同，需要结合实际研究和优化流程，提高工作效率。二是“齐心”。作为临时组成的志愿服务小组，每个点位的工作人员就是一颗“螺丝钉”，要各负其责、齐心协力，才能保证关键时刻“不掉链子”。三是“细心”。特别是扫码登记环节，一旦出错可能会影响之后多人的核酸检测结果。四是“暖心”。通过设置老人、孕妇优先通道，以人性化服务体现人社温度。五是“走心”。考虑越周到、服务越细致、态度越诚恳，群众越乐意支持和配合，越能更加默契地“双向奔赴”，共同筑牢疫情防控的安全防线。